Titre du cas
Une résilience numérique certifiée : le cas d’un établissement financier face au règlement DORA
1. Contexte
- Profil du client : Établissement de crédit à la consommation.
- Secteur : Finance.
- Axe de l’opération : Europe (conformité réglementaire).
2. Le défi stratégique
Face à l’entrée en application du règlement sur la résilience opérationnelle numérique (DORA), l’établissement devait réaliser une analyse complète des écarts, auditer ses prestataires technologiques critiques et adapter ses politiques de cybersécurité et de gestion des incidents pour se conformer à ce nouveau cadre exigeant.
3. L’architecture de la solution META Channel
Un « programme d’adaptation à DORA » a été conçu ; il comprenait l’audit technique, le conseil réglementaire et la mise en place d’une plateforme de gestion des risques liés aux tiers.
4. Orchestration de l’écosystème : les couches en action
La Couche 2 (Partenaires de référence) a été mobilisée pour déployer nos auditeurs techniques accrédités. La Couche 4 (Technologique) a mis en place une solution logicielle de gestion et de surveillance continue des risques liés aux prestataires technologiques, exigence clé de DORA. La Couche 5 (Juridique de fond) s’est chargée d’adapter les contrats conclus avec ces prestataires.
5. Capacités stratégiques déployées
- ☐ Connexion institutionnelle
- ☑ Stratégie réglementaire globale
- ☑ Mise en œuvre et technologie
- ☐ Modalité A : mise en œuvre de plateformes existantes (gestion des risques liés aux tiers).
- ☑ Modalité B : développement sur mesure (Bespoke Software)
- ☑ Droit global et conseil juridique intégré
6. Résultats clés
• Analyse des écarts achevée et plan d’action mis en œuvre en 4 mois.
• Plateforme de gestion des prestataires déployée, automatisant 70 % du processus de reporting.
• Établissement prêt à 100 % pour la première inspection de l’autorité de surveillance dans le cadre de DORA.
• Renforcement significatif de la cybersécurité et de la résilience opérationnelle de l’établissement.
